Teorias da Administração Estratégica

Resumo

Teoria é o conjunto de princípios fundamentais de uma arte ou de uma ciência. É uma opinião sintetizada, uma noção geral. Do grego, theoria, que no contexto histórico significava observar ou examinar. Com sua evolução o termo passou a designar o conjunto de ideias, base de um determinado tema, que procura transmitir uma noção geral de alguns aspectos da realidade. Ainda, é uma hipótese, uma conjectura, uma opinião formada a partir de um fato. Uma teoria tenta explicar algo de difícil concretização. Uma teoria científica nasce após inúmeras observações e experiências. A teoria só aparece após se observar o fenômeno e se comprovar que sua existência com evidências.

Enquanto a teoria é abrangente a um conjunto de fenômenos semelhantes, a lei é direta e específica a um fato bem compreendido pela ciência. A lei científica descreve matematicamente um fenômeno específico. Enquanto a teoria explica, a lei descreve.

É possível prever exatamente o resultado de uma lei, enquanto o resultado de uma teoria não é totalmente previsível, uma vez que é uma explicação consistente mas abrangente, com diferentes probabilidades. A lei é mais específica, é descrita matematicamente e é ditada pela natureza.

Um modelo científico é uma idealização simplificada de um sistema que possui maior complexidade, mas que ainda assim reproduz na sua essência o comportamento do sistema complexo que é o alvo de estudo e entendimento.

Contraposta ao conceito de teoria, modelo é um conjunto de conhecimentos sobre a estrutura e/ou comportamento de um sistema com a finalidade de explicar e prever, de acordo com teorias científicas bem formuladas, as propriedades do sistema. Um modelo é baseado em teorias científicas, explicações e explanações de um dado sistema. Pode-se afirmar que um modelo é a teoria do sistema.

1. TEORIA

1.1 O QUE É TEORIA

Pode ser entendido como forma de pensar e entender algum fenômeno a partir da observação, pesquisa, experimentos.

Existem duas categorias de ideias que se podem desenvolver até dar origem a uma teoria: as conjecturas (suposições ou ideias com fundamento não verificado) e as hipóteses (estas, sim, são demonstradas ou verificadas, constituindo suposições admissíveis). Estas ideias podem resultar falsas, pelo que não evoluem e não se convertem em teorias.

1.2 DIFERENÇAS ENTRE TEORIA, LEI E MODELO

Uma teoria é estabelecida para explicar um determinado acontecimento, mas que não necessariamente é aceito e seguido por todos. A lei surge por meio de uma necessidade de preenchimento de uma “lacuna “ e quando estabelecidas pelas autoridades deverá ser seguida por todos, pois perante a lei todos são iguais. Já o modelo existe, para alguns são viáveis para outros nem tanto e  adota quem quer.

Teorias: Teoria da evolução, da relatividade, da conspiração, do caos;

Leis: Lei Maria da penha, do 13º salário, do abordo, FGTS;

Modelos: Modelo de roupa, carro, móveis, sapato.

2. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

A Teoria das Relações Humanas surgiu como resposta às Teorias Clássicas e Científicas da Administração. 

Essa teoria tira o foco de priorizar a estrutura e as tarefas e trás a ideia de enfatizar as pessoas. A natureza do ser humano como “ser social” substituiu a ideia de “ser econômico” que apenas é incentivado e motivado com estímulos financeiros.

Essa teoria teve origem nos Estados Unidos a partir de experiências na empresa Westerm Electric Company, feitas por Elton Mayo, australiano, psicólogo, sociólogo e pesquisador das organizações, falecido em 1949. Após anos de experiência, Mayo identificou que o trabalho é uma atividade grupal, o operário reage como membro de um grupo e não como um indivíduo isolado, a organização eficiente é incapaz de elevar a produtividade se as necessidades psicológicas não forem localizadas e supridas, e que as Relações Humanas e a cooperação constituem a chave para evitar o conflito social.

Características da Teoria das Relações Humanas:

• a capacidade física não terá eficiência se o indivíduo sofrer problemas sociais;
• o comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo;
• o operário que produzir acima ou abaixo da média do grupo, perderia o respeito perante seus colegas;
• são grupos informais pois, definem suas próprias normas dentro do grupo;
• relações definidas por ações e atitudes desenvolvidas pelo contato entre pessoas e grupos;
• trabalhos simples e repetitivos, tornam-se monótonos e cansativos, reduzindo a eficiência.

Mayo concluiu então que o nível de produção é determinado pela expectativa do grupo, pelos benefícios cedidos pela organização, como intervalos de descanso e refeições durante esses e dias livres como sábado ou domingo. 

Os trabalhadores esperavam ser reconhecidos, compreendidos e aceitos e produziam mais quando estavam entre seu grupo informal. Outros autores importantes para a Escola de Relações Humanas foram Roethlisberger & Dickson, Chester Barnard, Mary Parker Follet.

É uma teoria de grande importância para a humanidade, que revolucionou o comportamento dentro das organizações, pois as auxilia a forma de agir com os trabalhadores fazendo com que as duas partes sejam eficazes e fiquem satisfeitas.

3. APLICAÇÃO DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

Podemos perceber que a teoria das relações humanas apresenta uma amplitude e uma abrangência interessante.

 Em sucinta retomada, a teoria sustenta a importância de recompensar o trabalhador, não só baseado no que este produz, mas também no seu bem estar, na confiança, na valorização e reconhecimento do seu trabalho.

Maximiano (2000, p. 295) traz que:

 A qualidade do tratamento dispensado pela gerencia aos trabalhadores influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento, bom desempenho. O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivíduo, que é mais leal ao grupo do que à administração. Por causa da influência do sistema social sobre o desempenho individual, a administração deve fortalecer as relações com o grupo, em vez de tratar os indivíduos como seres isolados. O supervisor de primeira linha ser não um controlador, mas um intermediário entre a administração superior e os grupos de trabalho. O trabalho em equipe, o autogoverno e a cooperação são consequência práticas dos estudos apresentados.

Um exemplo que possa ser citado como uma área em que a teoria das relações humanas se enquadra. É o Ensino básico do setor público. O ensino que o Brasil tem hoje, a realidade nas escolas públicas, com professores desmotivados, sentindo se impotentes com os “modelos” educacionais que se modificam a cada governo, passando a ser somente executores de tarefas, com más condições de trabalho, com mínimo investimento tecnológico e com sua dignidade ética, moral e social desgastada pelos salários indignos.

Levando em consideração o fato do reconhecimento das necessidades humanas e interação com outras pessoas, posso dizer que a teoria pode ser aplicável em outras áreas, diferente da qual se destina. Já que fica caracterizado que o homem é motivado pela integração social.

4. COMO GANHAR UM PRÊMIO NOBEL

Os prêmios Nobel receberam seu nome por causa de Alfred Nobel, o inventor da dinamite, quem financiou grande parte dos prêmios e nomeou as cinco categorias. Atualmente, os prêmios são administrados pela Fundação Nobel e conhecidos no outono, após um rigoroso processo de seleção.

Para ganhar um prêmio Nobel é preciso ser indicado por professores, cientistas e acadêmicos escolhidos pelos comitês. É necessário que seja desenvolvido um projeto inovador, que traga contribuições relevantes para a humanidade, dentro das áreas de paz, química, física, medicina, literatura e/ou economia.

Posteriormente à decisão final, anualmente um ou mais ganhadores serão conhecidos no momento do anúncio do prêmio. Contudo, os demais indicados só podem ser divulgados 50 anos depois da indicação.

A lista do Prêmio Nobel é equiparada ao Hall da Fama. Sendo que os ganhadores ainda recebem mais de US$ 1.000.000,00. Definitivamente, é um prêmio de alto prestígio, muito tradicional.

É importante destacar que não existe auto-indicações e, ainda, não se concedem prêmios póstumos desde 1974.